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我的通行证 |
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什么是中国电信通行证？
【中国电信通行证】是形如【用户名@189.cn】的帐号。拥有中国电信通行证即可畅通中国电信提供的互联网增值服务（如：互联星空、189邮箱、天翼Live客户端等），在众多个性化产品中直接登录使用，免去了重复激活，重复登录的步聚。
中国电信通行证给您什么惊喜？
在中国电信提供的互联网增值服务页面，填写通行证帐号和密码，点击“登录”按钮，即可享受中国电信的各种特色服务，无需反复登录验证，真正实现潇洒冲浪，畅行无阻。
1、互联星空，畅享网络乐趣
中国电信通行证可以使用互联星空提供的各项游戏、影视、音乐等产品服务，畅享互联网乐趣。
2、189邮箱，安全可靠
激活中国电信通行证，即可获取大容量、极速、稳定、安全的189邮箱，还可获得大容易网络硬盘。
3、天翼Live客户端 沟通、上网无障碍
使用中国电信通信证还可以登录中国电信为您定制的天翼Live客户端，它提供文字、语音、视频等多媒体视听、沟通平台，“我的e家”业务在用户桌面统一呈现、承载和使用的平台，同时也是在线客户服务的渠道。
如何获得中国电信通行证？
中国电信通行证的激活方式有：
1、使用宽带帐号激活
2、使用天翼互联网手机号码激活
系统已为中国电信的每个天翼互联网手机用户预留了一个用户名与其手机号码相同的中国电信通行证帐号。
如何登录中国电信通行证？
除了在中国电信通行证门户站点登录外，在中国电信提供的众多个性化互联网产品界面里，都可以登录使用中国电信通行证帐号。
如可安全退出中国电信通行证？
在网吧或公共场所上网，一定要特别小心自己的信息安全。您在任何产品页面，只要点击“安全退出”，或者关闭所有的窗口，您就将安全的退到未登录状态。
如何修改密码？
您可以通过旧密码修改新密码。登录中国电信通行证门户站点后，点击页面下方的“进入设置”来进行相应的操作。
宽带用户如何修改找回密码邮箱？
您可以通过宽带帐号和密码修改找回密码邮箱。登录中国电信通行证门户站点后，点击页面下方的“进入设置”，进入相应项目通过宽带帐号和密码修改找回密码邮箱。
为什么我的帐号和密码都正确，就是无法登录？
请确认您的网络无故障，并确认您没有禁用cookie。打开IE浏览器，从“工具”菜单进入“Internet 选项”，选择“隐私”标签，如果您的隐私设置为“阻止所有Cookie”，请点击“默认”按钮，将它恢复到默认设置。
为什么我在手机激活／找回密码时收不到手机短信？
1、目前我们只支持中国电信天翼互联网手机用户,请谅解！
2、有时候网络拥堵会造成接收短信有一定时间的延迟，请您稍等片刻。
为什么使用邮箱找回密码后，邮箱收不到信?
首先，请确认中国电信通行证激活时填的找回密码邮箱是否一致，也有可能您的邮件被当作垃圾邮件放到您的垃圾邮件箱了，到垃圾邮件箱里找找看。其次，可能是您的邮件服务器的问题。
宽带用户忘记了找回密码邮箱，怎么办？
请您不用担心，如果忘记了找回密码邮箱，您可以登录到中国电信通行证站点通过身份信息或宽带帐号重置找回密码邮箱。
登录中国电信通行证时，老是提示我“验证码错误”怎么解决？
1）您可以先尝试这样操作：打开IE浏览器--点“工具”--Internet选项--常规--点“删除cookies和删除临时文件”，再点确认；
2）如果按上面的操作完成后，还是提示校验码错误，可能是因为IE的高级选项里面的工具--internet选项--高级--安全当中的ssl2.0和ssl3.0设置没有打勾，去操作一下打上勾，应该就可以正常解决了。
手机挂失或停机后，还可以使用中国电信通行证帐号吗？
请您放心，手机的挂失或停机不影响中国电信通行证用户已订购服务的正常使用。
手机销户后，还可以使用中国电信通行证帐号吗？
手机用户销户当月不影响中国电信通行证帐号的正常使用，2个月后自动注销中国电信通行证帐号。
一个宽带帐号或天翼互联网手机号码可以激活多个中国电信通行证帐号吗？
一个宽带帐号或天翼互联网手机号码只能激活一个中国电信通行证帐号。
为什么我的手机号激活中国电信通行证时，提示已经激活过了？
中国电信通行证系统已经为所有天翼互联网手机用户预留了与手机号同名的中国电信通行证帐号，请您通过找回密码获取您的初始密码。 |
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